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Les commandes standard de ce produit sont préparées sous 1–3 jours ouvrés avant expédition. Les formats autres que 50 × 80 cm ou les commandes avec un cadre noir mat nécessitent 7–10 jours ouvrés de fabrication.

Le délai de livraison estimé comprend le temps de fabrication et le temps de transport. Des retards peuvent survenir pendant les fêtes, en cas de conditions météorologiques inattendues ou dans d’autres circonstances imprévues.

Livraison standard : 7–14 jours ouvrés. Livraison express : 5–7 jours ouvrés. Ces délais d’acheminement s’ajoutent au délai de fabrication. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence.

Les articles en précommande nécessitent 14 jours ouvrés de fabrication. La date exacte est indiquée sur la page du produit. Le délai de transport s’ajoute à ce délai.

Toutes les versions LED USB des cadres d’exposition diffusent uniquement une lumière blanche. L’éclairage ne change pas de couleur.

La batterie externe et l’adaptateur secteur ne sont PAS inclus avec la version LED USB. Veuillez vous les procurer séparément.

Montage rapide pour l’exposition ; par exemple, utilisez un tournevis pour créer les trous et fixer les vis aux emplacements de guidage indiqués.

Des frais de traitement de 10% du montant de la commande s’appliquent aux annulations demandées pour des raisons personnelles avant l’expédition, afin de couvrir les commissions de la plateforme et les frais administratifs.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être admissible, l’article doit être dans le même état qu’à sa réception, non porté ou inutilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés. Pour les retours après livraison pour des raisons personnelles (sans problème de qualité), les frais de retour sont à la charge du client. Pour demander un retour, contactez service@dia-dia-dia.com. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Nous vous informerons après réception et inspection de votre retour et vous indiquerons si le remboursement est approuvé. En cas d’approbation, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre moyen de paiement d’origine sous 3–7 jours ouvrés. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut avoir besoin de temps supplémentaire pour traiter et afficher le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, contactez service@dia-dia-dia.com.

Écrivez à service@dia-dia-dia.com en indiquant votre numéro de commande (par exemple, #2000) ainsi que votre demande.