Politique de confidentialité

diadia LCC s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique Shopify. dia-dia-dia.com ou effectuez un achat chez nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

  • Informations d'identité: Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.

  • Informations de paiement: détails de la carte de crédit traités via Shopify Payments ou des fournisseurs tiers (par exemple, PayPal). Nous ne stockons pas directement tous les détails du paiement.

  • Données sur l'appareil et la navigation: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, durée de visite et interactions avec la page (collectées via les cookies et technologies similaires).

  • Détails de la commande: Historique des achats, préférences de produits, retours et enregistrements du service client.

  • Contenu généré par l'utilisateur: avis, commentaires ou soumissions par formulaire de contact.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

  • Pour traiter les commandes, exécuter les expéditions et fournir un support client.

  • Pour communiquer avec vous (par exemple, confirmations de commande, mises à jour d'expédition et offres promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment).

  • Pour améliorer notre site Web et nos offres de produits (via des analyses).

  • Pour prévenir la fraude et les abus.

  • Pour se conformer aux obligations légales (par exemple, déclaration fiscale).

3. Partage et divulgation de données

Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services tiers: Tels que Shopify (plateforme de commerce électronique), les passerelles de paiement et les transporteurs maritimes, uniquement pour l'exécution des services.

  • Conformité légale: En réponse à des assignations à comparaître, des demandes gouvernementales ou d'autres procédures juridiques.

  • Transferts d'entreprises: Lors de fusions, acquisitions ou ventes d'actifs.

Nous le faisons non vendez vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing indépendantes.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Maintenir la fonctionnalité du panier.

  • Analysez le trafic du site Web (par exemple, Google Analytics).

  • Diffusez des publicités personnalisées (par exemple, Facebook Pixel). Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres du navigateur.

5. Vos droits

Selon votre juridiction (par exemple, RGPD ou CCPA), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accédez, corrigez ou supprimez vos données personnelles.

  • Restreindre ou s'opposer au traitement des données.

  • Demander la portabilité des données.

  • Retirer le consentement aux communications marketing (via le lien « désabonnement » dans les e-mails).

Contactez-nous à [Votre e-mail de contact] pour exercer ces droits.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes ou nous conformer aux exigences légales (par exemple, les dossiers fiscaux pendant 7 ans), après quoi elles sont supprimées en toute sécurité.

7. Confidentialité des enfants

Nos services sont non s'adresse aux enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge légal dans votre juridiction), et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées dans le monde entier via des services comme Shopify, dans le respect des lois applicables (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE).

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre un cryptage SSL et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune transmission Internet n'est sécurisée à 100 %.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur notre site Web avec une date de « dernière mise à jour » révisée.

11.Dispositions spécifiques au RGPD (utilisateurs de l'UE)

(1) Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles selon les bases juridiques RGPD suivantes :

  • Exécution du contrat (traitement des commandes)

  • Intérêts légitimes (sécurité du site web, prévention de la fraude)

  • Votre consentement (emails marketing, cookies)

(2)Vos droits
Vous avez le droit de :
      Accéder, corriger ou effacer vos données (« Droit à l'oubli »)
      Restreindre ou s'opposer au traitement
      Retirer le consentement (via [Consent Management Tool])
      Déposer des plaintes auprès des autorités de contrôle de l'UE

(3)Transferts internationaux de données
Les données peuvent être transférées hors de l'UE en utilisant :

  • Clauses contractuelles types (CCS) de l'UE

  • Accord de traitement des données de Shopify ([Link])

12. Dispositions spécifiques au CCPA (résidents de Californie)

(1) Catégories de collecte de données
Au cours des 12 derniers mois, nous avons pu collecter :

  • Identifiants (nom, adresse, IP)

  • Informations commerciales (historique des achats)

  • Données d'activité Internet (cookies)

(2)Vos droits
Vous pouvez :
 Demander la divulgation des catégories et des finalités des données
Désinscription des « ventes » de données (nous ne vendons actuellement pas de données)
Demander la suppression des données (certaines exceptions s'appliquent)

(3) Engagement de non-discrimination
L'exercice des droits CCPA n'affectera pas la qualité du service ni les prix.

 

13. Contactez-nous

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à :

  • E-mail : service@dia-dia-dia.com

  • Courrier : 30 N GOULD ST STE N SHERIDAN WY 82801